UMKM di Era Digital Dituntut Mampu Beradaptasi

Radio Tangerang Heartline FM — Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dituntut mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing. Hal tersebut disampaikan Muljono, M. Ak, M.H, CFP, Trainer Masa Persiapan Pensiun, Financial Educator, Penulis dalam talkswho bersama radio heartline pada Senin (05/10).

Menurutnya, pelaku UMKM tidak lagi cukup hanya menunggu pelanggan datang ke tempat usaha. Pemanfaatan media sosial, marketplace, WhatsApp, hingga layanan pesan-antar dapat menjadi sarana untuk menjangkau konsumen baru.

“Berarti kan kita harus juga mencari crowd yang baru kan, pelanggan yang baru,” ujar Mul.

Ia pun menilai teknologi kecerdasan buatan (AI) dapat membantu pelaku UMKM membuat berbagai materi promosi dengan lebih mudah. Namun, penggunaan teknologi tetap harus didukung oleh kualitas produk dan pelayanan.

“Dengan sekarang AI mempermudah hidup kita, mempermudah usaha kita,” katanya.

Selain pemasaran, pengelolaan keuangan menjadi hal penting yang sering diabaikan pelaku UMKM. Pencatatan pemasukan dan pengeluaran serta pemisahan uang usaha dan pribadi diperlukan agar kondisi keuangan bisnis dapat diketahui dengan jelas.

Mul juga mengingatkan pelaku usaha agar tidak hanya mengandalkan perang harga. Menurutnya, UMKM sebaiknya memberikan nilai tambah pada produk untuk menarik konsumen.

“Jangan banting-bandingan harga, tetapi value-nya yang ditambah,” tegasnya.

Ia menambahkan, konsistensi dalam menjaga kualitas produk, pelayanan, promosi, dan branding menjadi kunci agar UMKM mampu bertahan di tengah persaingan digital.

“Promosi ini harus dilakukan secara konsisten,” ujarnya.

Dengan demikian, digitalisasi UMKM bukan sekadar memindahkan aktivitas jual beli ke internet, tetapi bagaimana teknologi dimanfaatkan untuk memperluas pasar, membangun kepercayaan konsumen, dan mengembangkan usaha secara berkelanjutan.(MA)

Sumber : https://www.youtube.com/watch?v=MOhBmU0oIzg